Geplante Wartung der Rufnummer 116 117 (Patientenservice)

Die Kassenärztliche Vereinigung informiert über eine geplante Wartung der Rufnummer 116 117 des Patientenservices am Donnerstag, dem 27. Juni 2024. In der Zeit von 09:00 bis 12:00 Uhr wird die 116 117 aufgrund von technischen Arbeiten außer Betrieb sein.

Während dieser Wartungsarbeiten wird eine entsprechende Ansage der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) geschaltet, die Anrufer über die temporäre Nichtverfügbarkeit der 116 117 informiert. Wir bitten alle Patienten um Verständnis für diese notwendige Maßnahme zur Verbesserung und Sicherstellung der Qualität unseres Services.

 

Patientinnen und Patienten können sich bei gesundheitlichen Beschwerden oder Problemen in dieser Zeit wie gewohnt an ihre Hausarztpraxis wenden. Auch die Nutzung des Patienten-Navis oder der Terminsuche ist auf der Internetpräsenz der 116 117 möglich unter:  https://www.116117.de/de/index.php .